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Video-Legitimation

Video-Legitimation

Sicher, schnell und direkt

Als Neukunde können Sie sich innerhalb weniger Minuten legitimieren.  

Mithilfe der Videolegitimation können Sie sich sicher und gesetzeskonform ausweisen – bequem mit dem Tablet, Smartphone oder PC von Zuhause aus – und das rund um die Uhr. Kein Anstehen und Warten in der Filiale. Die Legitimation dauert zwischen 5 und 10 Minuten. Ihre Daten werden selbstverständlich SSL-verschlüsselt.  

Voraussetzungen

  • Sie stimmen einer Aufzeichnung dieser Legitimation zu
  • Sie sind volljährig.
  • Sie haben einen gültigen Personalausweis oder Reisepass folgender Länder (PDF-Übersicht)
  • Eine schnelle und stabile Internetverbindung (mindestens 1 Mbit Download / 1 Mbit Upload)
  • Ihr Endgerät verfügt über eine Webcam, Lautsprecher und Mikrofon (Unsere Empfehlung: Nutzung eines Smartphones zur einfachen und schnellen Durchführung.)

Wenn Sie die Video-Legitimation starten wird automatisch überprüft, ob Ihr System alle erforderlichen technischen Voraussetzungen wie Betriebssystem, Browser, Webcam, Mikrofon und Verbindungsqualität erfüllt.

So einfach geht's:

1. Aufruf der Internet-Seite     

Rufen Sie die folgende Seite auf: https://www.s-jena.de/videolegitimation

2. Eingabe Ihrer Daten

Geben Sie alle für die Legitimation benötigten Daten in das Online-Formular ein, akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und Technischen Hinweise und klicken Sie anschließend auf "Legitimation starten". Für die mobile Variante benötigen Sie die IDnow-App. Diese erhalten Sie im jeweiligen App-Store bzw. per SMS-Link. Wählen Sie hierfür aus: „Smartphone & Tablet“

3. Video-Legitimation starten

Jetzt startet die Videokonferenz, wo die Tonspur durch uns aufgezeichnet und gespeichert wird.

4. Abgleich der Daten

Wir gleichen Ihre Eingaben mit den Daten auf Ihrem Ausweis bzw. Reisepass ab und speichern diese.

5. Abschluss der Video-Legitimation

Zum Abschluss und zur Bestätigung der Legitimation übersenden wir Ihnen ein Ident-Code per SMS oder E-Mail. Mit Eingabe des Ident-Codes ist die Legitimation abgeschlossen.

Aufgrund der aktuellen Situation kommt es beim Service der Videolegitimation zu längeren Wartezeiten.

Wir empfehlen Ihnen:

  • Montage grundsätzlich zu meiden
  • andere Wochentage ab 14:00 Uhr zu nutzen

Danke für Ihr Verständnis!

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