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Ihr Serviceberater-Team im Kunden-Service-Center

Persönlich. Telefonisch. Nah.

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Persönlich. Telefonisch. Nah.

Überblick

Persönlich ist einfach -
Banking wie, wann und wo Sie es wünschen

Von Mensch zu Mensch

Viele Wege führen zur Sparkasse Jena-Saale-Holzland. Sie entscheiden, wann Sie welchen Weg nutzen. Per Telefon, Fax, E-Mail, Beraterchat oder über das Elektronische Postfach.

Gerne vereinbaren wir auch einen Termin für ein persönliches Gespräch bei Ihrem Berater.

Gute Gründe für die Digitale Filiale
 

  • einfach -  Ein Anruf unter 03641 679-0 genügt
  • bequem - Bankgeschäfte von zuhause aus erledigen
  • unabhängig -  Montag bis Freitag von 08.00 - 19.00 Uhr erreichbar
  • flexibel - Immer in Ihrer Nähe - ohne Anfahrtswege und Wartezeiten
  • sicher - Vertraulicher Umgang mit Ihren Daten und Ihrem Geld
  • zuverlässig - Kompetente Gesprächspartner

Sparkassen-Chat

Haben Sie Fragen zu unseren Services oder Angeboten? Klicken Sie einfach auf den Button "Sparkassen-Chat starten", geben Ihren Namen ein und chatten Sie los.

Der Sparkassen-Chat steht Ihnen Montags bis Freitags von 8:00 bis 19:00  zur Verfügung.   

Serviceberater-Team

Ihr Serviceberater-Team

Stefan Laqua

Leiter

Romi Seel-Rudakoff

Servicekundenberaterin

Frank Truckenbrodt

Servicekundenberater

Nadine Hoffmann

Servicekundenberaterin

Annett Brasda-Stolze

Servicekundenberaterin

Ilka Säuberlich

Servicekundenberaterin

Kristin Ackermann

Servicekundenberaterin

Christina Schumann

Servicekundenberaterin

Sabrina Roth

Servicekundenberaterin

Kontakt

So erreichen Sie uns

Wir sind von Montag bis Freitag jeweils von 08:00 bis 19:00 Uhr sehr gern für Sie da.

Sparkassen-ChatIn unserem Text-Chat beantworten wir Ihre Fragen in Echtzeit.

Telefon

Gerne beraten wir Sie auch am Telefon. Rufen Sie uns an unter 03641 679-0. Oder teilen Sie uns Ihren Rückrufwunsch mit, wir melden uns bei Ihnen.

E-Mail

Auch per E-Mail sind wir für Sie da.

Brief

Senden Sie uns ganz klassisch einen Brief an folgende Adresse:

Sparkasse Jena-Saale-Holzland

Ludwig-Weimar-Gasse 5

07743 Jena

Videolegitimation

Mithilfe der Videolegitimation können Sie sich für Vertragsabschlüsse sicher und gesetzeskonform ausweisen – bequem mit dem Tablet, Smartphone oder PC von Zuhause aus – und das rund um die Uhr.

Co-Browsing

Das Gespräch erfolgt beim Co-Browsing mit einem geteilten Browser-Fenster, auf das Sie und unser Serviceberater-Team von ihrem jeweiligen PC schauen. Das Serviceberater-Team kann kompetent Probleme oder Fragen  beantworten und begleitet den Sie bei den einzelnen Schritten.

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